Vyhrávejte online pomocí optimalizace a odlišení


August 18, 2020| by Erin Bayliss

Zákazníci průměrně opouštějí až 67,75 % všech online nákupních košíků (Baymard Institute). 

Proč? 86 % zákazníků očekává víc možností interakce se značkou (Harris Interactive).

V dnešním konkurenčním prostředí je pro značky čím dál obtížnější odlišit svoje produkty na webu a zvýšit věrnost zákazníků vůči značce. Jednou z největších výzev je pro značky hledání způsobů, jak zdůraznit jedinečné vlastnosti produktů a získat konkurenční výhodu v online prostředí. 

My v Nielsen Brandbank máme radost, že můžeme představit novou funkci, která značkám umožňuje snadno zlepšovat zkušenosti zákazníků a odlišovat produkty, aby zákazníci jednoduše a rychle našli to, co hledají, ať už nakupují online nebo v kamenném obchodě.  

Klienti společnosti Nielsen Brandbank mohou využít Specifický obsah retailera, aby snadno odlišili svoje produkty, zlepšili SEO optimalizaci a získali spokojenější zákazníky. Specifický obsah retailera umožňuje klientům společnosti Nielsen Brandbank vytvářet v Produktové knihovně alternativní verze vybraných atributů pro každého obchodního partnera a odlišit tak produktové webové stránky.

V odvětví, které se rychle vyvíjí, je možnost odlišení produktových stránek a schopnost rychlé a účinné reakce prostřednictvím aktualizací marketingových charakteristik podle jednotlivých maloobchodních prodejců, produktů nebo sezón klíčová pro podporu obchodních KPI i prodejní strategie. 

Značky mají teď příležitost nasazovat speciální obsah přizpůsobený pro jednotlivé kanály, a podpořit tak přijímání nákupních rozhodnutí v online prostředí. Může jít například o změny v popisech produktů, přizpůsobení tónu komunikace podle cílové skupiny konkrétního prodejce nebo úpravy marketingu značky nebo výrobce tak, aby zahrnoval informace o konkrétní události nebo ročním období. Optimalizace obsahu na produktových stránkách konkrétních maloobchodníků umožňuje značkám rozdělení komunikace po jednotlivých kanálech, aby každý maloobchodní partner mohl oslovovat svoje zákazníky, čímž se zároveň zvyšuje výkonnost produktů. 

Výzkum IGD uvádí, že 62 % nakupujících používá funkci vyhledávání k přidávání produktů do nákupního košíku. Optimalizace produktového obsahu je tím pádem zásadní pro zvýšení přítomnosti produktů v digitálních regálech. 

Díky cílenému obsahu pro maloobchodní prodejce můžou značky aktualizovat popisy produktů, přehledy vlastností a marketingový obsah tak, aby zahrnovaly klíčová slova podporující jejich pozice na stránkách s výsledky vyhledávání. Vzhledem k tomu, že jenom 30 % nakupujících věnuje pozornost jiným než prvním stránkám výsledků vyhledávání, je nutné, aby značky využívaly příležitosti k optimalizaci klíčových slov na produktových stránkách, a mohly tak zůstat konkurenceschopné a ovlivňovat rozhodování o nákupu. 

Jsme rádi, že podporujeme naše klienty při poskytování výjimečných zkušeností zákazníkům a umožňujeme jim odlišit a optimalizovat online produktový obsah u všech jejich obchodních partnerů. Pokud chcete vědět víc, kontaktujte tým Nielsen Brandbank na čísle +420 255 729 131 nebo na e-mailu info@brandbank.cz.

Být v kontaktu


Bližší informace o tom, jakým způsobem zacházíme s Vašimi osobními údaji, najdete v Zásadách o ochraně osobních údajů.