Prispôsobenie a urýchlenie digitalizácie v post COVID svete


16 septembra, 2021| by AmyDunning

Firmy na celom svete zvažujú, ako sa zorientovať v novom prostredí po pandémii COVID-19. Pre výrobcov a predajcov je mimoriadne dôležité pochopiť, ako majú prispôsobiť svoje digitálne riešenia, aby lepšie slúžili zákazníkom.

Keď v priebehu minulého roka ostali kamenné obchody zo dňa na deň zatvorené, nakupujúci sa presunuli na internet. Táto zmena odštartovala transformáciu toho, ako s produktmi interagujeme a ako ich nakupujeme a urýchlila prechod na digitálne technológie vo fenomenálnom rozsahu a rýchlosti. Výskumy v skutočnosti uvádzajú, že prechod na online nakupovanie bol vplyvom pandémie urýchlený až o päť rokov.

S 27% nárastom online nakupujúcich v dôsledku pandémie je zrejmé, že dopyt a správanie zákazníkov sa zmenili. Zákazníci si čoraz viac zvykajú na online nakupovanie. Na základe štúdie, ktorá bola uskutočnená na viac ako 8000 nakupujúcich po celom svete, vieme, že až 54% nakupujúcich uprednostňuje prezeranie si produktov (bez nutnosti uskutočnenia nákupu, tzv. window shopping) online pred klasickými kamennými obchodmi.

S nárastom online nakupovania nebolo nikdy dôležitejšie, aby výrobcovia a predajcovia rýchlo zareagovali na meniacu sa cestu zákazníkov k nákupu a urýchlili vývoj svojich digitálnych riešení. To zahŕňa vytvorenie bezproblémového zážitku od počiatočného hľadania a nákupu až po služby po nákupe a prípadne vrátenie.

Je vaša firma pripravená prispôsobiť sa a urýchliť digitalizáciu po pandémii COVID-19?

Kľúčom k urýchleniu digitalizácie v post COVID svete je starostlivá príprava obsahu pre produktové stránky.

Pri online nakupovaní ide o viac ako len o sprostredkovanie informácií o produkte. Obsah musí zabaviť, rozlišovať medzi produktom a značkou, či poskytovať jedinečné informácie.

Výrobcovia a predajcovia musia mať produktový obsah pripravený vo vysokej kvalite a bezproblémovo zdieľaný na produktových stránkach.

Ako na tom je váš digitálny obsah?

  • Aké je hodnotenie môjho produktového obsahu?
  • Ako môžem získať náskok pred konkurenciou a poskytnúť najlepší obsah vo svojej triede?
  • Kde sú nedostatky v kvalite a úplnosti môjho obsahu?
  • Ako ich môžem napraviť?

Predstavujeme Content Health od NielsenIQ Brandbank!

Identifikujte silné a slabé stránky vášho produktového obsahu a podniknite kroky pre doplnenie údajov a lepšie zobrazenie produktov.

ZAŽITE DIGITÁLNU TRANSFORMÁCIU

Bližšie informácie o tom, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, nájdete v Pravidlách o ochrane osobných údajov

RELATED ARTICLES

Skontaktujte sa


    Bližšie informácie o tom, ako zaobchádzame s Vašimi osobnými údajmi, nájdete v Pravidlách o ochrane osobných údajov.