PepsiCo wybrało platformę eCommerce Insights do monitorowania i zarządzania swoją strategią online


12 marca, 2020| by Marcin Ambroziak

“Dzięki śledzeniu na bieżąco obecności i pozycjonowania naszych produktów w sklepach internetowych: szczegółowo i szybko – za pośrednictwem platformy eCommerce Insights, możemy natychmiastowo reagować na wszelkie problemy związane z realizacją naszych celów związanych z widocznością i sprzedażą w kanale online.
Zespół ma teraz o wiele więcej czasu, aby skupić się na planowaniu i wdrażaniu nowych możliwości.

Pierre Jackson, DX eComm Insights Lead, PepsiCo Inc.

Wyzwanie

PepsiCo korzystało wcześniej z narzędzia innego dostawcy usługi monitorowania wydajności biznesu eCommerce, ale szukało rozwiązania skalowalnego i międzynarodowego, które umożliwiłoby korzystanie z platformy na całym świecie i pozwoliło przyspieszyć osiągnięcie dalekosiężnych i globalnych celów w biznesie online. Potrzebowano interfejsu, który pozwala szybko zrozumieć, jakie są najważniejsze cele KPI, otrzymywać konkretne i jasne dane na ich temat oraz porównywać je ze sobą na pierwszy rzut oka. Ważnym czynnikiem i wyzwaniem było również uzyskanie możliwości porównywania się w tych samych aspektach z konkurencją. PepsiCo szukało platformy, która znacznie przyspieszyłaby cały proces zbierania informacji, a jednocześnie wzniosłaby uzyskane dane na najwyższy poziom dokładności i szczegółowości.

Rozwiązanie

Jako, że Nielsen Brandbank wspiera PepsiCo w tworzeniu i dystrybucji cyfrowych danych produktowych i zbudował zaufane relacje z firmą w ciągu 15 lat wspólnej działalności, naturalnym krokiem było to, że PepsiCo chciało dowiedzieć się więcej o rozwiązaniu eCommerce Insights, od podstaw wymyślonym i wdrożonym w Nielsen Brandbank. Usługa ta oferuje pełną skalowalność i zaawansowaną technologię, a jednocześnie umożliwiała podjęcie działań na bazie sprawdzonej i zaufanej relacji, co zawsze się opłaca.

eCommerce Insights pozwoliło PepsiCo szybko zrozumieć, jakie są kluczowe mierniki efektywności w kanale online, na przestrzeni wielu rynków, dzięki przystępnemu interfejsowi i prostym wskaźnikom. Nielsen Brandbank wspiera PepsiCo w optymalizacji ich obecności w Internecie, mierząc jakość kontentu produktów, poprzez monitorowanie witryn www sprzedawców. eCommerce Insights oferuje PepsiCo szybki dostęp do najważniejszych mierników dokonań, zbierając i przetwarzając ogromną ilość danych, w taki sposób, aby zaprezentować je w jednym prostym widoku za pomocą kilku kluczowych wskaźników. To ogromna różnica w stosunku do innych dostępnych na rynku rozwiązań, wymagających całych godzin skomplikowanych działań w celu samodzielnego przetworzenia danych i wyciągnięcia z nich wniosków. Ponadto eCommerce Insights umożliwia codzienne monitorowanie stanów magazynowych i braków w asortymencie, a także kontrolowanie widoczności produktów w e-sklepach, poprzez sprawdzanie, jak wyszukują się one na żądane słowa kluczowe i jak wysoko plasują się w układzie kategorii poszczególnych witryn sprzedawców.

Profit

W ciągu roku po implementacji usługi eCI w swoich codziennych działaniach, PepsiCo wdrożyło globalną strategię eCommerce, aby powtórzyć sukces na innych rynkach Europy.

Dzięki zrozumieniu i mierzeniu kluczowych wskaźników KPI, PepsiCo może pozytywnie wpływać również na ustanawianie najlepszych praktyk wśród współpracujących sprzedawców detalicznych. Dzięki eCommerce Insights decyzje biznesowe podejmowane są na podstawie zaufanych danych, a właściciele marek mogą szybciej i precyzyjniej reagować na zachodzące z dnia na dzień zmiany. Wsłuchiwanie się w opinie konsumentów, poprzez analizę ocen i recenzji produktów w e-sklepach, umożliwia PepsiCo podejmowanie działań takich, jak ulepszanie produktów i wpływanie na zadowolenie konsumentów, które jest najlepszym efektem spójnej strategii omnichannel.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak Nielsen Brandbank może pomóc również Tobie we wdrożeniu i utrzymaniu najlepszej strategii w kanale eCommerce, skontaktuj się z nami pod numerem +48 91 852 26 48, napisz email: info@brandbank.pl lub wypełnij formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. 

RELATED ARTICLES

Skontaktuj się z nami


Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, które nam przekazujesz, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.