Coca-Cola HBC współpracuje z NielsenIQ Brandbank w zakresie eCommerce Insights, aby zapewnić sobie doskonałą realizację planów w ramach eRetail


10 marca, 2022| by Maria Shaufert

logo Coca-cola HBC                   Coca Cola HBC logologo Coca-cola HBC

Szybko rozwijający się i konkurencyjny kanał online  

Rozwój handlu elektronicznego w ciągu ostatniej dekady został dodatkowo przyspieszony przez pandemię Covid-19, podczas której więcej konsumentów miało okazję doświadczyć jego wygody i szybkości. Według europejskiego raportu o handlu elektronicznym 71% ludności w Europie dokonało zakupu online po raz pierwszy w 2020 r., w porównaniu z 60% w 2017 r. Oczekuje się, że w nadchodzących latach trend ten będzie rósł w zawrotnym tempie, ponieważ kupujący eksperymentują z kanałem on-line dla coraz większej liczby produktów, przy stale rosnącej liczbie okazji. Oznacza to, że nadal będą oczekiwać przyjemnego i wygodnego doświadczenia zakupowego, które wymaga inwestycji i partnerstwa, aby zapewnić tworzenie treści produktów, widoczność oraz dystrybucję i analitykę. 

Coca-cola image

Wsparcie Coca-Cola HBC w przyspieszeniu realizacji planów eRetail  

Coca-Cola HBC, strategiczny partner butelkujący The Coca-Cola Company na 29 rynkach, usiłował zrozumieć i mierzyć wydajność swoich produktów w Internecie, celem zwiększenia własnych możliwości w zakresie handlu cyfrowego i umocnienia kontaktu z klientami. Doprowadziło to do partnerstwa z NielsenIQ Brandbank, dostarczającego rozwiązanie eCommerce Insights (eCI). 

Jak wyjaśnia Vladimir Vladimirov, eRetail Product Manager w Coca-Cola HBC: „Naszą wizją jest wygrana na cyfrowej półce z najszerszym i najbardziej elastycznym portfolio w branży, a doskonała realizacja planów eRetail jest kluczem do osiągnięcia tego celu. NielsenIQ Brandbank okazał się świetnym i responsywnym partnerem, oferując niezawodne, wysokowydajne rozwiązanie. Pozwoliło nam to zidentyfikować dodatkowe możliwości poprawy zarówno doświadczenia klientów, jak i kupujących. „ 

Dagmara Tarczewska, Global Business Development Manager w NielsenIQ Brandbank, dodaje: „Wielkie odkrycia i usprawnienia niezmiennie wymagają współpracy wielu umysłów. Nasze partnerstwo z Coca-Cola HBC pomaga nam dostarczać rozwiązania, które spełniają potrzeby globalnego lidera w dziedzinie napojów odpowiadając jednocześnie na wyzwania #omnichannel „. 

Tworzenie wspólnej wartości z klientami 

Rozwiązanie NielsenIQ Brandbank pomaga firmom takim jak Coca-Cola HBC w pełni zrozumieć potrzeby każdego detalisty. Zapewnia to szybkie wdrożenie oraz istotną i dokładną informację zwrotną, która umożliwia cenne zrozumienie wydajności półek online. 

Vladimir Vladimirov kontynuuje: „Naszym głównym celem jest zapewnienie, że tworzymy wspólną wartość z naszymi klientami poprzez ciągłe dostarczanie najlepszych doświadczeń zakupowych konsumentów na stronach internetowych eRetail. Rozwiązanie eCI pomaga nam podejmować natychmiastowe działania w razie potrzeby, aby zapewnić najwyższy poziom doświadczenia zakupowego, z ciągłym monitorowaniem najważniejszych wskaźników (KPI) za pomocą automatycznych alertów i aktualnego przeglądu wydajności sklepów internetowych, który prowadzi do doskonałej widoczności produktu. „ 

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przyspieszyć strategię sprzedawcy detalicznego i wygrać na cyfrowej półce dzięki najlepszemu w swojej klasie rozwiązaniu analitycznemu, kliknij tutaj: 

RELATED ARTICLES

Skontaktuj się z nami


    Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, które nam przekazujesz, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.