Miért van szükség bővített termékinformáció biztosítására?


március 24, 2021| by Eleanor Dickinson

Az elmúlt 12 hónapban jelentős növekedést mutatott az e-kereskedelem világszerte, mivel a vásárlók egyre inkább használják az online platformokat heti bevásárlásaik lebonyolításához, miközben a COVID-19 továbbra is formálja vásárlási szokásaink. Az e-kereskedelem részesedése a kiskereskedelemben 14.1%-ra emelkedett világszerte (Ecommerce Guide, 2021), ezzel arra ösztönözve a kereskedőket, különösen azokat, akik nehezen tartanak lépést az új igényekkel, hogy módosítsák online termékoldalaikat, hogy versenyképesek maradhassanak.

A globális pandémia szükségessé tette, hogy a kereskedők fejlesszék az online jelenlétüket és bővítsék a kiszállítási szolgáltatásaik teret adva a “click and collect” vásárlási megoldásnak, valamint a házhozszállításnak, hogy ki tudják elégíteni a növekvő vásárlói igényeket. De miért ilyen magas az igény a jó minőségű, bővített terméktartalomra?

Az egészségünkért és biztonságunkért való aggodalom, és a lezárások következtében növekedett azok száma, akik az online felületeket egy kényelmes és megbízható alternatívaként választják heti bevásárlásaik lebonyolításhoz kifejezve igényüket a kereskedők felé, hogy fejlesszék termékoldalaikat.

Jogos elvárás, hogy a vásárlók alaposan meg szeretnék ismerni a termékeket, mielőtt azokat online megvennék. Az összetevők és tápértékinformációk megadása lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy a lehető legtöbb információt összegyűjtsék anélkül, hogy ellátogatnának a versenytárs oldalára. Néhány kereskedő közzétesz vásárlói visszajelzéseket vagy recept ötleteket, hogy ezzel is segítsék a vevőt a vásárlás felé vezető úton.

Ezek az egyszerű információk csupán a kezdetet jelentik a termékoldalak gazdagítása során. A “virtuális bolti élmény” kialakítása ugyanis segít egyedivé tenni termékoldalakat és kiemelni a tömegből. A bővített terméktartalom iránti igény az online vásárlás során onnan ered, hogy szeretnénk ugyanazt az élmény megkapni, amit a fizikai bolt látogatása során megkapunk. A különböző marketing és “lifestyle” képek segítik a fogyasztót a termék vizuálásban és erősíti az alap termékinformációkat. A következő szint az összehasonlító táblák és termékbemutatók megosztása, melyek segítségével a vásárló párhuzamosan élheti át a termék bolti megvizsgálását, valamint összehasonlíthatja az alternatívákat anélkül, hogy elhagyná a termékoldalt.

Ha a vásárlók megismerik ezt az új online vásárlási élményt és hozzászoknak, akkor várhatóan a pandémia elmúltával is hűek maradnak vásárlási szokásaikhoz. Ezért most különösen fontos, hogy a termékoldalak gazdagítása megtörténjen, hogy maximalizálni tudja online eladásait és a versenytársai előtt járjon. Akár most kezdi a termékoldalak bővítését, akár fokozni szeretné valamivel az online vásárlói élményt, a Nielsen Brandbank segíteni tud értékes, bővített terméktartalmak létrehozásában.

Amennyiben felkeltettük érdeklődését, kérjük, adja meg elérhetőségeit a lenti űrlapon, és munkatársunk rövidesen megkeresi Önt és bemutatja a lehetőségeket a termékoldalak gazdagításához.

TAPASZTALJA MEG A DIGITÁLIS ÁTALAKULÁST

További információkért a személyes adatok kezelése kapcsán nézze meg az adatkezelési értesítőnket

RELATED ARTICLES

Írjon nekünk


Az Ön által megadott személyes adatok kezelésének további részleteivel kapcsolatban olvassa el Adatvédelmi Közleményünket.