Jak můžete optimalizovat vaše produkty pro mobilní zařízení?


July 24, 2019| by Ben Allen

“Věděli jste, že … v průměru za měsíc navštíví webové stránky nebo aplikaci maloobchodníka prostřednictvím mobilního zařízení 16 milionů nakupujících oproti 5 milionům těch, kteří mají přístup přes osobní počítač (Nielsen, 2018)? Je nutno dodat, že technologie se za posledních 10 let hodně změnily. Inovace znamenala, že online nakupování se neděje jen za zavřenými dveřmi, ale stalo se mnohem více globální mobilní záležitostí. Miliony zákazníků, kteří se rozhodnou nakupovat prostřednictvím svých mobilních zařízení, mají umožněn přístup k produktům 24/7. Věděli jste však, že navzdory posunu v chování spotřebitelů stále nejsou produkty optimalizovány pro menší obrazovky?”

Od výběru až po nákup existuje řada důvodů, proč spotřebitelé navštěvují stránky s produkty, v případě že nakupují potraviny online. To je důvod, proč je důležité, aby byly produkty prezentovány nejlepším možným způsobem a nabídly tak, co nejjednodušší nákupní zážitek. Mnoho značek a obchodníků ale stále nemá povědomí ohledně optimalizace produktů pro mobilní zařízení. Jaký je tedy nejlepší postup a jak můžete zajistit, aby jste byly se svými produkty stále o krok napřed? Pojďme se podívat na základy…

Co je mobile ready hero image?

Mobile ready hero image je prezentace fyzického balení, který byl optimalizován pro online nákupy. Hero images se mohou lišit od toho, jak produkt skutečně vypadá, ale měly by obsahovat všechny prvky, díky kterým je produkt rozpoznatelný i offline. Univerzita v Cambridge a GS1 vycházejí ze 4 bodů: O jakou značku se jedná? O jaký produkt se jedná? Jaký je výběr? V jakém množství?

Může však být těžké určit, jak nejlépe prezentovat své produkty, když vezmete v úvahu velikost, tvar, multipacky atd. To je důvod, proč univerzita v Cambridge a GS1 uvádí tyto 4 body v souvislosti s „testem vizuální jasnosti“. Pokud spotřebitel identifikuje všechny 4 body zobrazené na mobilním zařízení, pak jsou data i obrázek v pořádku.

Jaký je rozdíl mezi běžným produktovým snímkem a optimalizovaným snímkem?

Běžný produktový snímek je vyfocen v určité pozici a zmenšený tak, aby se vešel do malého bílého rámečku na webové stránce. Jelikož je fotografie zmenšená, některé z důležitých informací na přední straně obalu výrobku jsou takřka nečitelné a zákazník obtížněji rozpoznává jaký produkt nakupuje.

Optimalizovaný snímek je stejný jako produktová fotografie, ale je upraven pro maximalizaci v povoleném prostoru. Snímek je zbaven všech doplňujících informací, které vyplňují obal. Zachovávají se pouze nezbytné náležitosti např. velikost balení, hmotnost nebo počet položek v jednom balení (např. 39 plenek, 250ml šampon nebo 440ml balení 4 plechovek piva).

Proč byste měli optimalizovat své produkty pro mobilní zařízení?

Online nakupování nikdy nebylo tak mobilní, proto není důležité mít optimalizované jen své webové stránky pro mobilní použití, ale také jejich obsah. Nic neodradí zákazníka rychleji, než webová stránka produktu, která se nebude načítat, zobrazovat obrázky nebo bude mít nedostatek informací. Optimalizací vašich produktů můžete zajistit, aby vynikly jak jednotlivě, tak ve skupině, pokud jsou uvedeny na stránce výsledků vyhledávání nebo v kategorii produktů. S předem identifikovanými klíčovými informacemi pomáháte spotřebiteli s nákupními zkušenosti a celkovým rozhodnutím o nákupu. Spotřebitelé pravděpodobně koupí výrobek, o kterém vědí jasně více, než produkt, u kterého nenaleznou správné informace.

Jaké uspořádání je vhodné pro váš produkt?

Na základě postupů GS1 ve spojení s výzkumem provedeným univerzitou Cambridge existuje standardní rozložení balíčků a rozložení multipacků. Obě mohou pomoci vašim produktům vyniknout jasně a informativně při prohlížení online.

Příklady standardních snímků balení zahrnují; celé balení, zvětšení a zoomování balení produktu.

Celé balení zobrazuje úplný produkt bez jakéhokoliv zoomu nebo zkreslení. Některé informace, které se týkají přední části balení jsou odstraněny a ponechávají se pouze ty nejdůležitější informace (například velikost výrobku, nabídka multipacku nebo množství). Tento snímek balení je zvláště výhodný ve srovnání s jinými produkty ve stejné kategorii.

Čtvercový obraz se natáhne v kratší straně až o 150 %, takže se hero image vyplní na maximálně možný prostor. Tuto volbu je nejlépe používat, když tvar výrobku nehraje důležitou roli při rozpoznávání značky, protože převážná část balení bude skrytá online.

Zoom balení umožňuje produktu zvětšení až na 150 % a poté oříznutí na určitou oblast, např. vrchní část láhve šamponu. Toho lze využít hlavně pro ty výrobky, které je těžší zobrazit online kvůli jejich rozměrům či balení. Ale jak již bylo zmíněno, je potřeba u této možnosti zvážit, zda se jedná o produkt, u kterého hraje tvar nedílnou roli v rozpoznání značky.

Jaké další náležitosti byste měli zvážit?

S optimalizovaným snímkem můžete vyzdvihnout hlavní atributy produktu. Pro některé produkty se tato varianta může zdát těžší. Produkty jsou baleny rozlišně, některé mají údaje na přední straně, některé ne. Pokud se informace nacházejí pouze na přední straně balení, je snadnější atributy optimalizovat a měnit jejich velikost. V případě, že se informace nacházejí i na zadní straně balení, pomůže zvýraznění informací pomocí rámečků a miniatur. Oba tyto indikátory se umisťují na pravé straně čtvercového snímku, vertikálně pro výrobky situované na výšku a horizontálně pro výrobky situované na šířku. Hlavním důvodem pro jejich použití je podrobně popsat velikost, množství a produkt, např. „suchý šampon“, „6 kusů“, „42 praní“, „24 plenek“ nebo „250 ml“. Další náležitosti, které je třeba zvážit, jsou úhly snímků pro multipacky (např. plechovky, láhve s vodou atd.) a také údaje na aktuálních multipackách (např. zmrzliny). Jedinou výjimkou, kdy je proces optimalizace neefektivní, jsou online non-multipackové položky (např. zobrazený krém na obličej vedle láhve s produktem). Hlavní věc, kterou je potřeba zvážit, jsou 4 body. Mohou spotřebitelé díky změnám ve vašich produktech stále identifikovat klíčové oblasti?

Takže, jak dál? Stále si nejste 100% jisti, že vaše produkty budou v souladu s výše uvedenými pokyny?

Velkou výhodou optimalizace pro mobilní zařízení je jedinečnost pro vás a vaše produkty. Navzdory výše uvedenému, vycházejícímu z principů uvedených v GS1 a univerzity v Cambridge o osvědčených postupech, s Vámi můžeme spolupracovat na definování vašich produktů a pracovat pro vás a vašeho spotřebitele.

S mcommerce neustále na vzestupu je důležité, aby klíčové kroky zaujímaly roli v optimalizaci snímků produktu pro online distribuci. Jelikož Každoročně se snižuje využití počítačů a notebooků a stále více spotřebitelů volí mobilní zařízení. Je proto důležité, abyste začali investovat do obsahu online produktů a časem viděli návratnost investice.

Nielsen Brandbank úzce spolupracuje s maloobchodníky a značkami na celém světě na optimalizaci svých produktů připravených pro mobilní zařízení. Zjistěte, jak můžete své produkty maximalizovat online a kontaktujete obchodního zástupce na webu +420 255 729 131  nebo e-mailu info@brandbank.cz.

RELATED ARTICLES

Být v kontaktu