Seznamte se s týmem
Máme skvělý tým 120 tvůrčích pracovníků, fotografů, prodejců, vedoucích pro styk se zákazníky a datových analytiků, což nám umožňuje poskytovat všechny naše služby pod jednou střechou.
Péče o zákazníky
Zvětšujete svou produktovou řadu. Potřebujete bohatý obsah, který maximalizuje prodej. Ku pomoci je vám přidělený pracovník péče o zákazníky, který vám poradí a pomůže s růstem vaší nabídky tak, aby se zvýšily vaše prodejní příležitosti online i offline. Jsou kovaní v tržních trendech a skutečně vědí, co pomůže váš produkt prodat. Budou tak prvními, na koho se obrátíte, když budete chtít konzultovat možnosti Brandbank a jejich přímý vliv na vás. Vy investujete do svého produktu, takže když přijde řeč na bohatý obsah, dovolte nám investovat do minimalizce vašeho úsilí a nákladů.
Vztahy se zákazníky
Záleží nám na vztazích, které budujeme, a chceme, abyste věděli, že každý zákazník, ať už velký či malý, je pro nás coby společnost stejně důležitý. Chceme vytvářet dialog se všemi kontaktními osobami v organizaci, která může profitovat ze služeb Brandbank, a zajišťovat tak, aby se na trh dostávaly co nejaktuálnější informace, jež budou co nejlépe reprezentovat značku.
Zákaznická podpora
Od začátku až do konce chcete mít jistotu, že váš produkt prochází procesem Brandbank hladce a efektivně. Zákaznická podpora je zde proto, aby splnila vámi očekávanou úroveň služeb a zajistila trvalou zákaznickou péči.
Fotograf
Naši velmi zkušení profesionální fotografové jsou zde proto, aby vás ujistili, že váš produkt bude zákazníkům prezentován co nejlépe. Před fotografováním je každá položka prozkoumána, tak aby se určilo to nejlepší možné osvětlení. Dodržují se veškeré umělecké nebo zvláštní pokyny. Snímky se poté ořežou a natočí. Následně se pošlou postprodukčnímu týmu, který provede jejich retušování, čímž se zajistí dokonalý finální vzhled.
Sklad
Tým našeho skladu má perfektní přehled při příjmu produktů – můžete si být jisti, že se výrobky dostávají do dobrých rukou. Vzorky se na místě kontrolují, aby se předešlo chybám při zpracování, to zahrnuje i proces ověření čárového kódu. Poté jsou výrobky elektronicky vloženy do našeho systému, který nám umožňuje neustálou kontrolu nad průběhem práce. Výrobky jsou připraveny tak, aby pro fotografování byly v co nejlepším stavu, také se meří a váží, pozornost se věnuje i dalším dodatečným položkám, např. příbalovým letákům léků.
Zadávání dat
Zákazníci Brandbank těží z letitých zkušeností, které naši profesionálové zadávající data získávají při zaznamenávání informací o produktu.
Používáním na zakázku zhotoveného softwaru, který se plně uzpůsobí změnám datových standardů a zákonů, jsme schopni přesně identifikovat, katalogizovat a zaznamenat údaje z mnoha zdrojů.